Informativa sulla Privacy e protezione dati

Tutela e trasparenza per ogni utente

La nostra politica sul trattamento dati

Raccogliamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi in modo efficace e sicuro. Ogni informazione è trattata con riservatezza e nel rispetto delle normative vigenti.

Proteggere i tuoi dati è una priorità. Spieghiamo di seguito quali informazioni raccogliamo, come vengono utilizzate e quali sono i tuoi diritti in merito.

Dati raccolti e modalità

Raccogliamo dati personali forniti direttamente e informazioni acquisite automaticamente durante l’uso del sito.

Dati forniti direttamente

  • Nome e cognome per identificazione
  • Indirizzo email per comunicazioni
  • Numero di telefono per riscontro rapido
  • Facoltativamente, argomento della richiesta
  • Testo del messaggio inserito nel modulo

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP e dati accesso sessione
  • Tipo di browser e versione
  • Informazioni sull’utilizzo delle pagine
  • Cookies tecnici e funzionali
  • Dati raccolti a fini statistici anonimi

Come utilizziamo i dati

I dati vengono usati solo per fornire risposte e gestire le richieste, mantenendo la massima sicurezza e riservatezza.

  • Rispondere alle richieste inviate dall’utente
  • Fornire aggiornamenti sul servizio richiesto
  • Monitorare l’uso del sito e migliorarne la qualità
  • Contattare per eventuali informazioni aggiuntive
  • Gestire gli appuntamenti o le prenotazioni
  • Adempiere ad obblighi legali
  • Prevenire abusi o accessi non autorizzati

Il nostro impegno: Garantiamo la completa protezione e riservatezza dei dati, in linea con il Regolamento GDPR. Nessuna informazione viene ceduta senza consenso.

Condivisione dei dati

Non vendiamo né comunichiamo i tuoi dati a terzi salvo obblighi di legge o servizi essenziali.

Fornitori di servizi

Collaboriamo con fornitori IT che garantiscono elevati standard di sicurezza e usano i dati solo per finalità tecniche.

Obblighi legali

Potremmo dover comunicare dati per adempiere a richieste delle autorità competenti.

Statistiche anonime

Raccogliamo dati aggregati solo per finalità statistica anonima.

I tuoi diritti sul trattamento dati

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento secondo quanto previsto dalla normativa.

  • Puoi richiedere copia dei tuoi dati personali raccolti
  • Hai diritto di modificarli se inesatti
  • Puoi chiedere la cancellazione dei dati raccolti
  • Hai diritto a riceverli in formato leggibile
  • Puoi opporti a determinati trattamenti
  • Puoi limitarne l'uso solo ad alcuni scopi

Per esercitare i tuoi diritti scrivi all’indirizzo email indicato o attraverso il modulo del sito.

Sicurezza dei dati personali

Disponiamo di misure tecniche ed organizzative contro perdita, uso improprio e accessi non autorizzati.

Misure tecniche attivate

  • Protezione dei dati tramite cifratura
  • Backup regolari su server sicuri
  • Aggiornamenti software costanti
  • Controllo accessi solo a personale autorizzato

Misure organizzative

  • Formazione specifica degli operatori
  • Audit periodici sui processi
  • Procedure documentate
  • Monitoraggio continuo degli accessi

Conservazione dei dati

I dati sono conservati solo per il tempo necessario a rispondere alle richieste e rispettare obblighi normativi.

  • Dati account conservati fino a revoca
  • Dati su attività conservati per 6 mesi
  • Messaggi conservati per 12 mesi
  • Fatture e dati fiscali fino a 10 anni
  • Dati marketing su esplicito consenso

I dati saranno eliminati o anonimizzati dopo il termine massimo previsto.

Trasferimento dati all’estero

Eventuali trasferimenti avvengono solo in paesi con adeguate garanzie di protezione dei dati.

  • Trasferimenti limitati a servizi essenziali
  • Adozione di clausole contrattuali standard
  • Collaborazione con fornitori certificati
  • Controlli periodici in base al GDPR

Uso dei cookies

Utilizziamo cookies tecnici e analitici per migliorare performance e navigazione.

Tipi di cookies impiegati

  • Cookie necessari per il sito funzionante
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Puoi gestire le preferenze direttamente dal browser.

Modifiche all’informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la privacy policy; avviseremo tramite il sito.

  • Notifica sulla homepage in caso di revisioni
  • Aggiornamento data nella policy
  • Comunicazione tramite newsletter se previsto
  • Promemoria nel modulo contatti

Invitiamo a consultare spesso questa pagina.

Come contattarci per la privacy

Per domande sui tuoi dati scrivi all’indirizzo email o usa il modulo online.

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Ultimo aggiornamento 9 dicembre 2025

Data di efficacia 9 dicembre 2025